КАК ВЫБРАТь кадровое агентство

Кадровые агентства выглядят одинаково: у всех «база кандидатов», «индивидуальный подход» и гарантия замены. Разница вылезает на третьей неделе поиска, когда становится ясно, кто действительно ищет, а кто пересылает отклики с job-сайта. Мы сами работаем на этом рынке с 2010 года и состоим в Ассоциации рекрутинговых агентств и в Ассоциации консультантов по подбору персонала, свидетельство № 0086, поэтому пишем изнутри.

Сначала определитесь с задачей

Массовый подбор, точечный поиск специалиста и прямой поиск руководителя — три разные услуги с разной ценой и разными сроками. Агентство, сильное в массовом найме, редко хорошо закрывает позицию финансового директора.

И честно оцените, что вы можете сделать сами. Если на вакансию приходит 200 откликов и нужен только отбор, дешевле нанять помощника на разбор, чем платить за полный цикл.

Что спрашивать на первой встрече

Кто конкретно будет вести ваш проект и сколько похожих позиций этот человек закрыл за последний год. Ответ «у нас команда из 20 рекрутеров» ничего не говорит.

Как построен поиск. Публикация вакансии и разбор откликов — это одна работа, составление карты рынка и прямые контакты с людьми, которые не ищут, — совсем другая.

Сколько кандидатов вы увидите и в какие сроки. Мы, например, отдаём первые резюме в течение 3 рабочих дней и доводим до финальной встречи 2–3 человек, потому что показывать десять смысла нет.

Что происходит, если кандидат не подошёл. Тут важны не слова про гарантию, а срок и условия: у нас замена бесплатная, если человек не подошёл в течение 3 месяцев.

И спросите про карту зарплат по вашей позиции. Агентство, которое работает в нише, назовёт диапазон сразу.

Как устроена оплата

Тут нам важнее всего, чтобы заказчик заранее понимал, за что и когда платит.

Чаще всего гонорар считается от годового дохода будущего сотрудника или как фиксированная сумма за позицию. Схема с полной предоплатой должна настораживать: у исполнителя пропадает мотивация доводить до результата.

Разумная модель — частичная предоплата и остаток после выхода человека на работу. У нас это 30% и остаток по факту выхода.

Отдельно уточните, что входит в стоимость. Проверка рекомендаций, сопровождение до выхода, помощь в переговорах об условиях у одних агентств включены, у других идут отдельной строкой.

Признаки, что стоит поискать другое агентство

Обещают закрыть любую позицию за неделю. На редких специалистах это невозможно физически, потому что одна карта рынка занимает несколько дней.

Не задают вопросов о задачах. Рекрутер, который не спросил, чем человек будет заниматься в первые 3 месяца и кому подчиняется, будет искать по названию должности.

Присылают резюме пачками без комментариев. Это перекладывание отбора на заказчика.

И отказываются называть условия гарантии письменно. Устная гарантия замены не стоит ничего.

Что проверить в договоре

Договор читают до подписания, а не после того, как кандидат не прошёл испытательный срок.

Сроки предоставления кандидатов и порядок их согласования. Момент, с которого считается гарантийный период, и случаи, когда гарантия не действует.

Условия возврата или зачёта оплаты, если замену найти не удалось. Ответственность за конфиденциальность, особенно когда позиция закрывается тихо.

А ещё посмотрите, кто подписывает договор и совпадает ли юридическое лицо с тем, чей сайт вы читали. Это мелочь, но она сразу показывает, как устроена работа внутри.

Как устроена работа с нашей стороны

Проект начинается с разбора позиции: какие задачи человек закрывает в первые месяцы, чем измеряется результат, кому подчиняется, что получает в наследство. Без этого поиск превращается в перебор резюме.

Дальше мы собираем карту рынка по конкретной должности и городу и показываем заказчику реальные зарплатные ожидания. Часто на этом этапе меняется сам профиль позиции, и это дешевле, чем обнаружить несоответствие через 3 месяца безрезультатного поиска.

Потом идут первые резюме в течение 3 рабочих дней, интервью, проверка рекомендаций и сопровождение до выхода. Мы просим руководителя обязательно провести финальную встречу самому, потому что совместимость нельзя передать на аутсорс.

Когда агентство не нужно

Если позиция массовая, поток кандидатов стабильный и внутри есть рекрутер с временем на поиск, дешевле нанимать самим. Агентство окупается там, где нужен редкий специалист, нужен срочный результат или поиск надо вести конфиденциально.

Мы в таких случаях честно говорим заказчику, что задачу выгоднее закрыть своими силами, и иногда вместо подбора помогаем поставить сам процесс найма: описать профиль позиции, собрать вопросы для интервью, настроить сроки ответов кандидатам. Он потом работает и без нас, а мы возвращаемся, когда появляется редкая или срочная вакансия.

Требуются услуги экспертов Efix-Group?
Получите бесплатную консультацию по телефону +7 (499) 444-20-65.