Нестандартные методы подбора персонала
1. Структурированное собеседование — используются предварительно разработанные вопросы, организованные по темам, для получения информации о трудовой деятельности и сравнения с другими соискателями.
- Какие функциональные задачи Вы выполняли на предыдущем месте работы?
Выявляется умение поочередно выдавать информацию, по тому, в какой мере соискатель будет перечислять должностные обязанности. Выясняется действительный набор профессиональных навыков.
- Какие из перечисленных задач удавались Вам лучше всего, а какие хуже?
Раскрывается отношение соискателя к работе, способность оценить профессиональные знания и возможности.
2. Кейс-интервью — проблемная ситуация, которую предлагают решить.
- Ситуация: Клиент ожидает вас увидеть, но начальник требует срочно подготовить отчет. Что будете делать?
Верный ответ: Проанализировать и выбрать ключевые задачи.
- Ситуация: Клиент использует нецензурные выражения, высказывает недовольство. Совершена ошибка на этапе отгрузки, и лично вы к этому отношения не имеете.
Правильной реакцией будет: Сделать так, чтобы клиент поверил, что в ближайшее время найдется решение проблемы, для разрешения спора.
3. Проективное собеседование — вопросы по оценке выдуманных людей и ситуаций.
В процессе интервью соискателю говорят ситуацию и просят объяснить поведение людей.
- Что стимулируют людей работать наиболее эффективно?
- Из-за чего сотрудник может уволиться из компании?
4. Поведенческое собеседование
Вопросы о том, как соискатель выполнял работу на предыдущих местах в конкретных рабочих ситуациях.
- Приведите пример, когда вам удалось успеть выполнить сложную или срочную работу, даже если были трудности?
- Вам когда-нибудь приходилось работать с проблемным сотрудником или коллегой?
5. Стресс-интервью
Умышленно создается нервозная, напряженная для человека обстановка, чтоб вывести из равновесия. Стрессовое интервью проводят с кандидатами на вакансии, связанные с нервной, беспокойной работой.
Вопросы на стрессоустойчивость на собеседовании делятся на блоки: это может быть просьба представить себя в неприятной ситуации, резкие личные вопросы, логические вопросы.
- “Зачем вы пришли? Кто сказал, что вы достойны работать в нашей компании?”.
Такие вопросы задаются, чтобы увидеть, как ведет себя человек в ситуации стресса и оценить как владеет собой в конфликтных ситуациях.
- “А почему канализационные люки круглые?”
В этом случае конкретного ответа нет, и если рассказать свою версию, то все пройдет хорошо.
Справка! В ситуации стрессового интервью подготовиться не получится – тут виден характер.