Как правильно организовать HR в стартапе
Уникального и стандартного решения по рекрутингу и HR в стартапе точно нет)
На стадии стартапа в компании HR-процессам никто не уделяет внимания. Это логично и разумно: нет смысла вводить корпоративные условности, мотивационные схемы, показатели и правила. Коллектив озадачен текущими задачами, развитием и постоянно меняющимися входными данными, когда нужно вовремя корректировать действия и в некоторых случаях менять подход. Совершенно точно, что во всех этих процессах совершенно не до того, чтобы разрабатывать политики и документировать их.
С другой стороны есть законодательство, которое четко и лаконично предусматривает соблюдение определенных правил и норм в работе компании. На то, чтобы все это соблюсти, во-первых, нужен опытный и компетентный человек и, во-вторых, нужно время на составлению всех необходимых документов и форм. На фазе стартапа мысли совершенно не об этом. Лучшим решением для этой ситуации будет найти надежную компанию, которая предоставляет услуги HR на аутсорс и полностью доверить им это направление на время.
Но это совсем не означает, что надо забыть HR совсем. Многие компании, которые сделали выбор в пользу «Для нас главное – это свобода. Это важная часть культуры компании, вокруг которой мы и будем выстраивать отношения с сотрудниками. Никаких условностей, никаких кабинетов для руководства. Никакого времени прихода на работу, никаких ограничений. Расслабляемся и творим» со временем убеждаются, что этот подход перестает эффективно работать. И тут, если вовремя не предпринять правильные шаги по выстраиванию HR-процессов, в будущем придется перестраивать все процессы и, возможно, привлекать дорогих консультантов для максимально безболезненной перестройки.
Ниже приведены несколько советов о том, в каких направлениях можно думать и идти, чтобы все-таки управлять персоналом и рекрутингом в вашем стартапе.
— Разработка «книги новичка» компании
Для начала вам необходимо начать разработку «книгу новичка». Этот, казалось бы, скучный и занудный документ фактически задает тон вашей миссии и отражает необходимую информацию на одной странице. В ней, вы можете сообщить сотрудникам, что ожидается от них, и каковы ваши обязанности. Также приложите лист со списком, предоставляемых льгот и политики компании, которые будут руководить действиями ваших сотрудников. Вам будет проще решать проблемы, которые могут возникнуть в будущем. Совершенно очевидно, что идеально версии книги, которая появится в самом начале просто не существует, в процессе она будет совершенствоваться: что-то будет удалятся, потому что не работает на практике, что-то будет наоборот добавляться по успешному опыту внедрения.
— Займитесь корпоративной этикой
У стартапов есть свобода и возможность быть разными, не придерживаться строй деловой этики. Они не прикреплены к большой организации, где все должно быть соблюдено по регламенту. То, какую рабочую атмосферу создадите вы, полностью зависит от ваших предпочтений, но при этом не стоит забывать, что она должна соответствовать той сфере, в которой вы и ваша команда будете работать. Нужно совершенно четко понимать, что мотивация, которая работает для основателя стартапа, совершенно не будет работать для наемного персонала. Поэтому в процессе работу уделяйте внимание тому, что сотрудники понимают политику и философию компании (которая сформировалась и формируется в процессе), что метрики для каждого сотрудника действительно работают и поднимают не только эффективность работы стартапа, но и мотивируют сотрудников на рост и достижение результатов.
— Соберите всю документацию воедино
Еще одним преимуществом стартапа является то, что вы начинаете все с чистого листа. Одна из первых вещей, с которой должен справляться ваш HR-отдел — это безумное количество документов, которое имеет тенденцию накапливаться, когда дело доходит до управления человеческими ресурсами в компании. Соберите всю информацию и накопившиеся файлы в одну систему. Организуйте место для всей официальной кадровой документации, это является обязательным условием успеха. Несмотря на то, что электронная система хранения информации становится все более популярной, убедитесь в том насколько это безопасно.
— Создайте уникальное предложение для кандидатов
Для того, чтобы привлечь сотрудников в ваш новый бизнес, вы наверняка захотите подсластить пилюлю, предлагая им уникальные преимущества. Скорее всего, вы захотите предоставить своим будущим сотрудникам полный медицинский пакет, что является значительным преимуществом для многих. Однако не стоит забывать о том, что вы обладаете свободной во многих аспектах организации рабочего процесса, подойти к этому вопросу оригинально. Если идей нет, устройте себе «брейншторминг», промониторьте опыт конкурентов или просто опросите своих работников.
Безусловно, это далеко не полный список, однако он поможет вам продуктивно начать создавать и организовывать HR в вашем стартапе. Не забывайте, что управление человеческими ресурсами в стартап не должно быть слишком сложным и затруднительным.
На стадии стартапа в компании HR-процессам никто не уделяет внимания. Это логично и разумно: нет смысла вводить корпоративные условности, мотивационные схемы, показатели и правила. Коллектив озадачен текущими задачами, развитием и постоянно меняющимися входными данными, когда нужно вовремя корректировать действия и в некоторых случаях менять подход. Совершенно точно, что во всех этих процессах совершенно не до того, чтобы разрабатывать политики и документировать их.
С другой стороны есть законодательство, которое четко и лаконично предусматривает соблюдение определенных правил и норм в работе компании. На то, чтобы все это соблюсти, во-первых, нужен опытный и компетентный человек и, во-вторых, нужно время на составлению всех необходимых документов и форм. На фазе стартапа мысли совершенно не об этом. Лучшим решением для этой ситуации будет найти надежную компанию, которая предоставляет услуги HR на аутсорс и полностью доверить им это направление на время.
Но это совсем не означает, что надо забыть HR совсем. Многие компании, которые сделали выбор в пользу «Для нас главное – это свобода. Это важная часть культуры компании, вокруг которой мы и будем выстраивать отношения с сотрудниками. Никаких условностей, никаких кабинетов для руководства. Никакого времени прихода на работу, никаких ограничений. Расслабляемся и творим» со временем убеждаются, что этот подход перестает эффективно работать. И тут, если вовремя не предпринять правильные шаги по выстраиванию HR-процессов, в будущем придется перестраивать все процессы и, возможно, привлекать дорогих консультантов для максимально безболезненной перестройки.
Ниже приведены несколько советов о том, в каких направлениях можно думать и идти, чтобы все-таки управлять персоналом и рекрутингом в вашем стартапе.
— Разработка «книги новичка» компании
Для начала вам необходимо начать разработку «книгу новичка». Этот, казалось бы, скучный и занудный документ фактически задает тон вашей миссии и отражает необходимую информацию на одной странице. В ней, вы можете сообщить сотрудникам, что ожидается от них, и каковы ваши обязанности. Также приложите лист со списком, предоставляемых льгот и политики компании, которые будут руководить действиями ваших сотрудников. Вам будет проще решать проблемы, которые могут возникнуть в будущем. Совершенно очевидно, что идеально версии книги, которая появится в самом начале просто не существует, в процессе она будет совершенствоваться: что-то будет удалятся, потому что не работает на практике, что-то будет наоборот добавляться по успешному опыту внедрения.
— Займитесь корпоративной этикой
У стартапов есть свобода и возможность быть разными, не придерживаться строй деловой этики. Они не прикреплены к большой организации, где все должно быть соблюдено по регламенту. То, какую рабочую атмосферу создадите вы, полностью зависит от ваших предпочтений, но при этом не стоит забывать, что она должна соответствовать той сфере, в которой вы и ваша команда будете работать. Нужно совершенно четко понимать, что мотивация, которая работает для основателя стартапа, совершенно не будет работать для наемного персонала. Поэтому в процессе работу уделяйте внимание тому, что сотрудники понимают политику и философию компании (которая сформировалась и формируется в процессе), что метрики для каждого сотрудника действительно работают и поднимают не только эффективность работы стартапа, но и мотивируют сотрудников на рост и достижение результатов.
— Соберите всю документацию воедино
Еще одним преимуществом стартапа является то, что вы начинаете все с чистого листа. Одна из первых вещей, с которой должен справляться ваш HR-отдел — это безумное количество документов, которое имеет тенденцию накапливаться, когда дело доходит до управления человеческими ресурсами в компании. Соберите всю информацию и накопившиеся файлы в одну систему. Организуйте место для всей официальной кадровой документации, это является обязательным условием успеха. Несмотря на то, что электронная система хранения информации становится все более популярной, убедитесь в том насколько это безопасно.
— Создайте уникальное предложение для кандидатов
Для того, чтобы привлечь сотрудников в ваш новый бизнес, вы наверняка захотите подсластить пилюлю, предлагая им уникальные преимущества. Скорее всего, вы захотите предоставить своим будущим сотрудникам полный медицинский пакет, что является значительным преимуществом для многих. Однако не стоит забывать о том, что вы обладаете свободной во многих аспектах организации рабочего процесса, подойти к этому вопросу оригинально. Если идей нет, устройте себе «брейншторминг», промониторьте опыт конкурентов или просто опросите своих работников.
Безусловно, это далеко не полный список, однако он поможет вам продуктивно начать создавать и организовывать HR в вашем стартапе. Не забывайте, что управление человеческими ресурсами в стартап не должно быть слишком сложным и затруднительным.
Что такое Job Offer
Если стартап передает задачу по поиску персонала на аутсорс ― он существенно выигрывает. Объясним, почему.
Сторонний специалист знает, как сформировать команду, которая будет двигать бизнес вперед. При найме персонала для стартапа он оценивает людей с точки зрения мотивации, а также не только жестких навыков, описанных в резюме, но и мягких, которые крайне важны для формирования сильной команды.
Собственники бизнеса часто понимают, кто им нужен по хард скиллам, но не понимают, сколько нужно платить такому специалисту, и адекватный ли объем задач они планируют дать одному сотруднику. Подобрать сотрудника, подходящего команде, способного выполнять поставленные задачи, может только HR-специалист, который разбирается в потребностях молодого бизнеса и адекватно оценивает существующую ситуацию на рынке.
Сторонний специалист знает, как сформировать команду, которая будет двигать бизнес вперед. При найме персонала для стартапа он оценивает людей с точки зрения мотивации, а также не только жестких навыков, описанных в резюме, но и мягких, которые крайне важны для формирования сильной команды.
Собственники бизнеса часто понимают, кто им нужен по хард скиллам, но не понимают, сколько нужно платить такому специалисту, и адекватный ли объем задач они планируют дать одному сотруднику. Подобрать сотрудника, подходящего команде, способного выполнять поставленные задачи, может только HR-специалист, который разбирается в потребностях молодого бизнеса и адекватно оценивает существующую ситуацию на рынке.