Как составить оффер при приеме на работу
В статье вы узнаете, что такое оффер при приеме на работу, как правильно его составить и что делать, если соискатели отказываются от предложения о работе. Также рассмотрим пример оффера для сотрудника.
Что такое Job Offer
Оффер при приеме на работу — документ, закрепляющий основные условия, которые компания готова предложить сотруднику после успешного прохождения всех этапов собеседований. Термин job offer применяют в России с 90-х годов, а изначально пришёл к нам с Запада.
Сейчас термин «джоб-оффер» используется практически во всех сферах и сокращается до лаконичного «оффер». Стандартно HR-специалисты указывают в нем условия работы, график, бонусы, длительность испытательного срока.
Сейчас термин «джоб-оффер» используется практически во всех сферах и сокращается до лаконичного «оффер». Стандартно HR-специалисты указывают в нем условия работы, график, бонусы, длительность испытательного срока.
Зачем нужен оффер
Почему нужно отправлять оффер:
- Документ даёт понять кандидату, что компания остановила поиски и готова к сотрудничеству. Если финалист дает согласие на предложенные условия и готов занять вакантную должность, то он принимает оффер, а работодатель запускает процедуру подготовки к трудоустройству;
- Оффер позволяет согласовать и окончательно зафиксировать условия, устраивающие обе стороны;
- Оффер исключает всевозможные несостыковки и фиксирует нюансы сотрудничества, которые обсуждались на этапах отбора.
Как написать продающий оффер для кандидата
- Название и описание будущей должности должно совпадать с обсуждаемым.
- В разделе с оплатой труда, помимо оклада, перечислите бонусы, премии и надбавки, а также условия их получения.
- Укажите график оплат — 2 раза в месяц с указанием чисел, 1 раз в неделю или по факту выполнения работы.
- Подчеркните преимущества сотрудничества для кандидата. Расскажите о льготах, корп. бонусах и т.д.
- Данные о команде — подразделение, в котором будет работать кандидат, а также ФИО его руководителя.
- Можно описать культуру компании, традиции и т.д.
- Для digital-сферы можно добавить, чем оборудовано будущее рабочее место.
- Выделите одну масштабную задачу и несколько пунктов, которые предстоит реализовать в первые месяцы для успешного прохождения испытательного срока.
- Зарплату ниже рыночной компенсируйте очень важной для кандидата возможностью или потребностью, например, удалённой работой или правом на дополнительные отгулы.
- Пусть момент джоб-оффера будет приятным и немного торжественным для кандидата.
- Время с понедельника по среду — лучшее время для отправки оффера: до конца недели еще достаточно времени, чтобы всё подписать и запустить процесс трудоустройства.
- Не забудьте указать ожидаемую дату выхода с учетом возможных отработок.
Как правильно презентовать оффер
- Шаг №1: предоффер
Предофферная стадия — важнейшая. Рекрутер перед «днем Х» должен выяснить, согласится ли кандидат принять предложение. Перепрыгивать этот шаг нельзя — ведь с разведкой наши шансы выше.
Допустим, руководитель сообщает, что выбрал финалиста и готов его трудоустроить. Тогда мы можем позвонить кандидату и узнать его настрой: «Если бы компания вышла к вам с оффером, вы бы согласились?» А дальше внимательно следим за реакцией: если отреагировал позитивно и с готовностью, то пора переходить к офферу. Если же человек хотел бы еще подумать, засомневался, то ясно одно: есть какая-то проблема. Наша цель — определить ее и устранить.
Когда кандидат отклоняет предложенные условия, сомневается, тянет время, приводит дополнительные причины — проблема кроется в плохой подготовке стадии предоффера. Так бывает, когда хочется закрыть вакансию побыстрее, но спешка обходится дорого и может привести к срыву переговоров: человек будет не подготовлен к сотрудничеству. Поэтому до отправки оффера советуем обсудить каждое из условий вместе с кандидатом, чтобы не осталось недомолвок.
- Шаг №2: звонок кандидату с информацией, что его берут
Пишем письмо «Составили оффер с учетом всех наших договоренностей, ждём вашего ответа до … включительно» и прикрепляем к нему заветный оффер.
Постарайтесь сделать этот момент немного торжественным и радостным, чтобы показать кандидату — вы в шаге от успеха! Позвоните и скажите: «Добрый день! Есть отличные новости — только что прислала вам оффер! Поздравляю вас!».
Можно разделить этот приятный момент с кандидатом, потому что к моменту оффера у вас, как правило, уже складываются деловые доверительные отношения, и вы оба заинтересованы в закрытии вакансии.
- Шаг №3: получить подписанный экземпляр обратно
Просим кандидата распечатать документ, поставить дату выхода, подписать, сфотографировать/отсканировать и прислать ответным письмом.
Если этап предоффера был соблюден, то это просто формальность — проблем не должно появиться, да и кандидату не потребуется много времени: от отправки письма до принятия предложения в среднем проходит не более двух суток. В редких случаях сроки увеличиваются, если перед окончательным решением кандидату нужно обсудить увольнение с текущим работодателем или это позиция ТОП-уровня.
Как составить классный оффер
- Дайте подробную информацию, важную для кандидата: должность, размер дохода и график выплат, данные о коллегах и руководителе, сроки принятия решения и т.д., расскажите о корпоративной культуре.
- Если вы можете предложить кандидату зарплату выше рыночной, то используйте это, если нет, то уточните, как часто компания пересматривает условия для сотрудников.
- Не заставляйте долго ждать тех, кто вам подходит, лучше сразу отправляйте оффер.
- Если компания активно помогает своим сотрудникам расти и развиваться, то это может стать вашим преимуществом.
- Персонализируйте оффер и проработайте факторы, которые увеличат шансы положительного результата.
- Честность располагает, поэтому ничего не приукрашивайте.
Что делать, если у кандидата появились возражения
Если причина возражений в рекрутере:
Рекрутер заранее не обсудил с кандидатом некоторые условия, которые оказались в оффере. Человек открывает предложение о работе и видит там абсолютно новую информацию. Через минуту у него появятся вопросы и возражения.
Чтобы такой ситуации избежать, четко прорабатывайте этап предоффера. Направляйте оффер, только после уверенности, что ожидания кандидата соблюдены, тогда он его примет. Если есть сомнения, то лучше подождите и уточните.
Если причина возражений в кандидате:
Не советуем нанимать людей, которые пытаются пересмотреть условия в последний момент — когда уже пожали руки. Конечно же, такое поведение недопустимо и со стороны компании.
Но иногда отказать такому кандидату трудно. Если он обладает уникальной экспертностью, если данных специалистов на рынке крайне мало и стоят дороже. Тогда остаётся мириться с этим, принимать риски и находить компромиссы. Стоит взвесить следующее:
Далее рассмотрим пример оффера для сотрудника.
Рекрутер заранее не обсудил с кандидатом некоторые условия, которые оказались в оффере. Человек открывает предложение о работе и видит там абсолютно новую информацию. Через минуту у него появятся вопросы и возражения.
Чтобы такой ситуации избежать, четко прорабатывайте этап предоффера. Направляйте оффер, только после уверенности, что ожидания кандидата соблюдены, тогда он его примет. Если есть сомнения, то лучше подождите и уточните.
Если причина возражений в кандидате:
Не советуем нанимать людей, которые пытаются пересмотреть условия в последний момент — когда уже пожали руки. Конечно же, такое поведение недопустимо и со стороны компании.
Но иногда отказать такому кандидату трудно. Если он обладает уникальной экспертностью, если данных специалистов на рынке крайне мало и стоят дороже. Тогда остаётся мириться с этим, принимать риски и находить компромиссы. Стоит взвесить следующее:
- Так ли ценен специалист, чтобы идти на его новые условия;
- Риски работы с кандидатом. Вы принимаете его условия, а через 3 месяца он может получить более интересное предложение и уйти.
Далее рассмотрим пример оффера для сотрудника.
Джоб оффер при приеме на работу ― образец
Рассмотрим пример оффера на работу:
Уважаемый Иванов Иван Иванович, в продолжение нашего общения хотим предложить присоединиться к нашей команде. Наше предложение:
Должность: Менеджер по продажам
Подчинение: Руководителю Департамента развития
Обязанности:
Условия и оплата труда:
По результатам испытательного срока мы ожидаем от Вас:
С уважением,
Генеральный директор ООО «Ромашка»
Петров А.А.
Как видите, этот пример оффера на работу показывает, что работодатель рассказывает кандидату обо всех условиях работы в компании. И это правильно.
Шаблон оффера на работу можно скачать здесь.
Уважаемый Иванов Иван Иванович, в продолжение нашего общения хотим предложить присоединиться к нашей команде. Наше предложение:
Должность: Менеджер по продажам
Подчинение: Руководителю Департамента развития
Обязанности:
- Продажа digital-услуг компании (email-маркетинг, чат-боты и т.д.);
- Проведение встреч с потенциальными клиентами.
- Посещение конференций, профильных событий для поиска лидов и увеличения узнаваемости компании;
- Подготовка и заключение договоров;
- Разработка коммерческих предложений;
- Телефонные переговоры и деловая переписка с ЛПР;
- Анализ рынка;
- Холодные и горячие звонки.
Условия и оплата труда:
- График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 / 10:00 до 19:00 (Удаленный формат);
- Испытательный срок — 3 месяца;
- Оклад (после вычета налога): 60000 на испытательном сроке, 65000 – по завершении испытательного срока;
- Система премирования: бонус 10% от суммы сделок (новые клиенты, допродажи существующим клиентам, реактивация ранее приведенных и т.д.);
- Возможности роста и развития как в профессиональном, так и в личном плане.
По результатам испытательного срока мы ожидаем от Вас:
- Количество результативных звонков/писем в неделю — 20 шт.;
- Количество лидов с одного мероприятия — 10 шт.;
- Количество отправленных КП в неделю — 5 шт.;
- Количество пресейлов в месяц — 4 шт.;
- К концу 3 месяца — 1 платеж от клиента (основная цель в первые 3 месяца работы);
- Отсутствие негативных отзывы от коллег и клиентов;
Данное Предложение действительно в случае официального выхода на работу в период до 7 ноября 2022 года включительно.
Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество!
С уважением,
Генеральный директор ООО «Ромашка»
Петров А.А.
Как видите, этот пример оффера на работу показывает, что работодатель рассказывает кандидату обо всех условиях работы в компании. И это правильно.
Шаблон оффера на работу можно скачать здесь.
О чем не стоит писать в оффере
- Не стоит упоминать информацию, которая попадает под понятие “коммерческая тайна”. Помните, что оффер не имеет юридической силы. Это документ об условных договоренностях. То есть кандидат не обязан хранить какие-либо тайны компании.
- Не стоит упоминать информацию, которую нежелательно разглашать. Любые данные, указанные в оффере, могут распространить в интернете. То есть рабочие нюансы, которые условно могут отпугнуть кандидатов на другие позиции, стоит обговаривать при личной встрече.
- Не нужно включать в приглашение обязательства, которые вы не готовы выполнить. Вы пишете не рекламный проспект, а оффер, который более приближен к трудовому договору. Если при описании вакансии можно немного что-то преувеличить, на этом уровне общения с кандидатом это недопустимо.
- Пишите внятно, не используйте расплывчатые формулировки. Иначе в будущем могут возникнуть разногласия. Нужно указывать условия четко и понятно для второй стороны.
Еще один враг HR-специалиста ― это недальновидность. Бывают случаи, когда компания выставляет оффер, договаривается с кандидатом о том, что он выйдет на работу, допустим, через два месяца. Но за этот период может все поменяться кардинально: либо компания захочет отозвать оффер, либо кандидат откажется от рабочего места. Ситуация такого рода неприятна для обеих сторон. Поэтому лучше предотвратить ее еще на этапе предложения. Кандидата важно оценить заранее, посмотреть, насколько он благонадежен, точно ли соответствует требованиям компании.
Кроме того, нужно не забывать о юридических рисках. Да, в теории компания может отозвать предложение в любой момент, так как юридической силы оно не имеет. Но с другой стороны кандидат вправе обратиться в суд, чтобы получить разъяснения по поводу того, по какой причине его не взяли на работу. И оффер примут за косвенное доказательство. То есть это не только юридические, но и репутационные риски для бизнеса. Будьте дальновидны. Прежде чем делать предложение о работе, подумайте, точно ли это нужно.
Другие статьи