Как составить оффер - Efix-Group
Часто необходимо приложить достаточно усилий, чтобы убедить кандидата присоединиться именно к вашей команде. Важно показать специалисту, насколько он интересен, не акцентируя только на формальностях — заработной плате, графике и т.д.
В статье вы узнаете, что такое оффер, как правильно его составить и что делать, если соискатели отказываются от предложения о работе
В статье вы узнаете, что такое оффер, как правильно его составить и что делать, если соискатели отказываются от предложения о работе
Что такое Job Offer
Оффер - это документ, закрепляющий основные условия, которые компания готова предложить сотруднику после успешного прохождения всех этапов собеседований. Термин job offer применяют в России с 90-х годов, а изначально пришёл к нам с Запада.
Сейчас термин «джоб-оффер» используется практически во всех сферах и сокращается до лаконичного «оффер». Стандартно HR-специалисты указывают в нём условия работы, график, бонусы, длительность испытательного срока.
Зачем нужен оффер
Почему нужно отправлять оффер:
- Документ даёт понять кандидату, что компания остановила поиски и готова к сотрудничеству. Если финалист даёт согласие на предложенные условия и готов занять вакантную должность, то он принимает оффер, а работодатель запускает процедуру подготовки к трудоустройству;
- Оффер позволяет согласовать и окончательно зафиксировать условия, устраивающие обе стороны;
- Оффер исключает всевозможные несостыковки и фиксирует нюансы сотрудничества, которые обсуждались на этапах отбора.
Как написать продающий оффер для кандидата
- Название и описание будущей должности должно совпадать с обсуждаемым.
- В разделе с оплатой труда, помимо оклада, перечислите бонусы, премии и надбавки, а также условия их получения.
- Укажите график оплат — 2 раза в месяц с указанием чисел, 1 раз в неделю или по факту выполнения работы.
- Подчеркните преимущества сотрудничества для кандидата. Расскажите о льготах, корп. бонусах и т.д.
- Данные о команде — подразделение, в котором будет работать кандидат, а также ФИО его руководителя.
- Можно описать культуру компании, традиции и т.д.
- Для digital-сферы можно добавить, чем оборудовано будущее рабочее место.
- Выделите одну масштабную задачу и несколько пунктов, которые предстоит реализовать в первые месяцы для успешного прохождения испытательного срока.
- Зарплату ниже рыночной компенсируйте очень важной для кандидата возможностью или потребностью, например, удалённой работой или правом на дополнительные отгулы.
- Пусть момент джоб-оффера будет приятным и немного торжественным для кандидата.
- Время с понедельника по среду — лучшее время для отправки оффера: до конца недели еще достаточно времени, чтобы всё подписать и запустить процесс трудоустройства.
- Не забудьте указать ожидаемую дату выхода с учётом возможных отработок.
Как правильно презентовать оффер
Шаг №1: предоффер
Предофферная стадия — важнейшая. Рекрутер перед «днём Х» должен выяснить, согласится ли кандидат принять предложение. Перепрыгивать этот шаг нельзя — ведь с разведкой наши шансы выше.
Допустим, руководитель сообщает, что выбрал финалиста и готов его трудоустроить. Тогда мы можем позвонить кандидату и узнать его настрой: «Если бы компания вышла к вам с оффером, вы бы согласились?» А дальше внимательно следим за реакцией: если отреагировал позитивно и с готовностью, то пора переходить к офферу. Если же человек хотел бы еще подумать, засомневался, то ясно одно: есть какая-то проблема. Наша цель — определить её и устранить.
Когда кандидат отклоняет предложенные условия, сомневается, тянет время, приводит дополнительные причины — проблема кроется в плохой подготовке стадии предоффера. Так бывает, когда хочется закрыть вакансию побыстрее, но спешка обходится дорого и может привести к срыву переговоров: человек будет не подготовлен к сотрудничеству. Поэтому до отправки оффера советуем обсудить каждое из условий вместе с кандидатом, чтобы не осталось недомолвок.
Шаг №2: звонок кандидату с информацией, что его берут
Пишем письмо «Составили оффер с учетом всех наших договоренностей, ждём вашего ответа до … включительно» и прикрепляем к нему заветный оффер.
Постарайтесь сделать этот момент немного торжественным и радостным, чтобы показать кандидату — вы в шаге от успеха! Позвоните и скажите: «Добрый день! Есть отличные новости — только что прислала вам оффер! Поздравляю вас!».
Можно разделить этот приятный момент с кандидатом, потому что к моменту оффера у вас, как правило, уже складываются деловые доверительные отношения, и вы оба заинтересованы в закрытии вакансии.
Шаг №3: получить подписанный экземпляр обратно
Просим кандидата распечатать документ, поставить дату выхода, подписать, сфотографировать/отсканировать и прислать ответным письмом.
Если этап предоффера был соблюдён, то это просто формальность — проблем не должно появиться, да и кандидату не потребуется много времени: от отправки письма до принятия предложения в среднем проходит не более двух суток. В редких случаях сроки увеличиваются, если перед окончательным решением кандидату нужно обсудить увольнение с текущим работодателем или это позиция ТОП-уровня.
Как составить классный оффер
- Дайте подробную информацию, важную для кандидата: должность, размер дохода и график выплат, данные о коллегах и руководителе, сроки принятия решения и т.д., расскажите о корпоративной культуре.
- Если вы можете предложить кандидату зарплату выше рыночной, то используйте это, если нет, то уточните, как часто компания пересматривает условия для сотрудников.
- Не заставляйте долго ждать тех, кто вам подходит, лучше сразу отправляйте оффер.
- Если компания активно помогает своим сотрудникам расти и развиваться, то это может стать вашим преимуществом.
- Персонализируйте оффер и проработайте факторы, которые увеличат шансы положительного результата.
- Честность располагает, поэтому ничего не приукрашивайте.
Что делать, если у кандидата появились возражения
Если причина возражений в рекрутере:
Рекрутер заранее не обсудил с кандидатом некоторые условия, которые оказались в оффере. Человек открывает предложение о работе и видит там абсолютно новую информацию. Через минуту у него появятся вопросы и возражения.
Чтобы такой ситуации избежать, чётко прорабатывайте этап предоффера. Направляйте оффер, только после уверенности, что ожидания кандидата соблюдены, тогда он его примет. Если есть сомнения, то лучше подождите и уточните.
Если причина возражений в кандидате:
Не советуем нанимать людей, которые пытаются пересмотреть условия в последний момент — когда уже пожали руки. Конечно же, такое поведение недопустимо и со стороны компании.
Но иногда отказать такому кандидату трудно. Если он обладает уникальной экспертностью, если данных специалистов на рынке крайне мало и стоят дороже. Тогда остаётся мириться с этим, принимать риски и находить компромиссы. Стоит взвесить следующее:
- Так ли ценен специалист, чтобы идти на его новые условия;
- Риски работы с кандидатом. Вы принимаете его условия, а через 3 месяца он может получить более интересное предложение и уйти.
Образец оффера при приеме на работу
Уважаемый Иванов Иван Иванович, в продолжение нашего общения, мы хотим предложить Вам присоединиться к нашей команде. Наше предложение:
Должность: Менеджер по продажам
Подчинение: Руководителю Департамента развития
Обязанности:
- Продажа digital-услуг компании (email-маркетинг, чат-боты и т.д.);
- Проведение встреч с потенциальными клиентами.
- Посещение конференций, профильных событий для поиска лидов и увеличения узнаваемости компании;
- Подготовка и заключение договоров;
- Разработка коммерческих предложений;
- Телефонные переговоры и деловая переписка с ЛПР;
- Анализ рынка;
- Холодные и горячие звонки.
Условия и оплата труда:
- График работы 5/2 с 9:00 до 18:00/ 10:00 до 19:00 (Удаленный формат);
- Испытательный срок – 3 месяца;
- Оклад (после вычета налога): 60000 на испытательном сроке, 65000 – по завершении испытательного срока;
- Система премирования: бонус 10% от суммы сделок (новые клиенты, допродажи существующим клиентам, реактивация ранее приведенных и т.д.);
- Возможности роста и развития, как в профессиональном, так и в личном плане.
По результатам испытательного срока мы ожидаем от Вас:
- Количество результативных звонков/писем в неделю - 20 шт.;
- Количество лидов с одного мероприятия - 10 шт.;
- Количество отправленных КП в неделю - 5 шт.;
- Количество пресейлов в месяц - 4 шт.;
- К концу 3го месяца - 1 платеж от клиента (основная цель в первые 3 месяца работы);
- Отсутствие негативных отзывы от коллег и клиентов;
Данное Предложение действительно в случае Вашего официального выхода на работу в период до 7 ноября 2022 года включительно.
Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество с Вами!
С уважением,
Генеральный директор ООО «Ромашка»
Петров А.А.
Другие статьи