Консультанты и аутсорсинговые компании — как получить максимальную ценность и не платить лишнего
#аутсорсинг #оптимизация #консультационные услуги
«Для её решения в консалтинговой практике мы часто встречаем желание клиентов получить решение своей проблемы, но не готовность получить инструмент для решения этой проблемы. Получается, клиенты готовы платить за рыбу, но не хотят получить удочку и научиться рыбачить. Почему так происходит и правда ли получение услуги, а не знаний о том, как можно решить проблему самим, дает лучший результат? Попробуем разобраться...»
Максим Ивлев
Партнер департамента консультационных услуг
Консультационные услуги сфокусированы на привнесении новой экспертизы/знаний в компанию, что отличается от аутсорсинговых услуг, которые представляют собой вывод операционных процессов за пределы компании.
Все больше не ключевых бизнес-процессов передаются на внешнее обслуживание, среди них бухгалтерское обслуживание, подбор персонала, уборка офисов, охрана, АХР и тд... Конечно, есть разные поставщики и качество услуг сильно отличается от одного поставщика к другому, но экономические условия и конкуренция двигает рынок в сторону активного использования аутсорсинга. На примере бухгалтера (особенно в единственном лице) невозможно обеспечить необходимый уровень равномерной загрузки бухгалтера, «заменяемость» бухгалтера и конкурентный уровень профессионализма по сравнению с аутсорсинговой компанией. Конечно же, важно правильно выбирать подходящего поставщика услуг...